董繼玲：全美亞太裔總商會主席、國際領袖基金會創會會長｜美国华人口述历史｜2024年4月期

文/小元、城西

董繼玲（Chiling Tong）女士是美國亞太裔總商會的主席和國際領袖基金會的創會會長，她的名字在美國亞裔社區中熠熠生輝。作為一位卓越的領袖，她不僅幫助300萬亞裔中小企業在美國成長，還領導了國際領袖基金會，在全美培養了一代又一代的青年領袖。

在接受西雅圖中文廣播電視台和西雅圖華人月刊聯合舉辦的「美國華人口述歷史」的專訪中，董繼玲透過主持人鄒城西為聽眾分享了她在亞太裔總商會和基金會中的工作，以及她對於服務亞裔社區的熱情和願景。

董繼玲首先介紹了全美亞太裔總商會（National ACE）的規模和影響力。該商會代表約300萬家中小企業，這些企業僱用了500萬名員工，每年為美國經濟貢獻巨大。商會的主要任務是為這些企業發聲，並在華盛頓特區和全國各地開展多項活動。

董繼玲提到，全美亞太裔總商會在全國設有120個合作分會和商會，包括加州商會、德州商會、紐澤西商會等。總商會的目標是為中小企業提供統一的聲音，並透過多項措施幫助它們應對挑戰。董繼玲詳細描述了商會在每年撥款800萬美元給中小企業和餐廳業主，幫助它們渡過難關，以及商會組織的20個城市圓桌會議，旨在將政府官員與中小企業主聚集在一起，共同討論資源和政策。

在談到商會的政策議程時，董繼玲指出，中小企業面臨的主要挑戰包括資本取得和合約機會。商會與商務部合作開展了資本資金準備計劃，為中小企業提供貸款指導；並透過線上研討會幫助企業主學習如何獲取政府和大型公司的合約。

此外，董繼玲提到科技的應用對中小企業來說也是一大挑戰。商會透過舉辦活動和研討會，幫助企業在電子商務、人工智慧等領域提高競爭力。

國際領袖基金會（ILF）是董繼玲與丈夫Joel Szabat於25年前共同創立的，其目的是培養年輕人的領導能力。該基金會在全美設有20多個分會，每個分會都有卓越的群體，他們為下一代的培養而努力。國際領袖基金會西雅圖分會的會長是吳小燕女士，董繼玲說，她在吳小燕會長身上看到了堅持與奉獻的精神，這些精神鼓舞著她在面對困難時保持平衡和冷靜。

國際領袖基金會每年為大學生提供在國會、聯邦政府、國務院、商務部和財政部等機構的實習機會，讓他們學習如何將政策知識應用到自己的專業領域。這不僅能幫助他們將來在各行業中發揮領導才能，也為他們未來的發展奠定了堅實基礎。國際領袖基金會的實習機會面向具有亞裔血統的大學生，申請者的GPA需達到3.2以上，並在社區有服務紀錄。董繼玲強調，基金會也提供高中生的訓練計劃，包括在華盛頓特區和其他分會舉辦的活動。

在與年輕人相處的過程中，董繼玲發現他們潛力巨大，但需要更多的自信和勇氣參與美國主流社會的競爭。她希望透過基金會的項目，幫助他們找到自己的聲音，並在未來的事業中取得成功。董繼玲也談到了亞裔家庭在美國面臨的挑戰，包括文化、語言障礙以及對政府資源的不信任。她希望透過教育和翻譯服務，讓更多亞裔家庭了解美國政府的資源，並願意利用這些資源。

董繼玲的工作不僅是為了幫助企業和培養年輕人，也體現了她對亞裔社區的關懷。透過商會和基金會，她致力於為亞裔社區創造更好的未來，並鼓勵他們積極參與美國社會，實現自我價值。

董繼玲強調，對年輕人來說，『感受到恐懼但仍然去做』是一種重要的態度。在美國，只要不違法，沒有什麼事情是不能嘗試的。失敗也不可怕，可以從中學習、改進。董繼玲鼓勵年輕人要追求自己喜歡的事情，這樣才能推動他們不斷成長。儘管父母可能會為孩子選擇一條看似穩定的職業道路，但找到自己的興趣和特長，並敢於走上這條路，對年輕人的成長更有幫助。

董繼玲在台灣出生，移民美國後經歷了許多挑戰，但她並沒有因此畏縮，反而積極嘗試各種機會。年輕時，她常常在加州各城市之間奔波，為了參加活動不辭辛勞地來回開車六小時，這種奮鬥精神在後來她的職業生涯中得到了充分展現。

董繼玲也提到了父母的關懷和支持對她成長的影響。他們給了她足夠的自由，讓她能夠追求自己的興趣。這種信任和關懷幫助她在美國面對了許多挑戰，並為她日後成為社區領導者奠定了基礎。

在談到職業發展時，董繼玲強調找到合作夥伴的重要性。她提到，她之所以能夠在多個不同組織中跨界工作，是因為她有一個強大的團隊和合作夥伴共同努力。團隊合作在她的職業生涯中發揮了至關重要的作用，這種合作精神也延續到她後來領導的許多專案中。

接著，董繼玲談到了她對社區工作的熱情。她的社區意識很早就開始萌芽，這與她小時候在教會的經歷密不可分。母親常帶她去教會，讓她感受到一種西方的文化氛圍。教會中小朋友之間的互動、活動的參與，以及她在高中時期帶同學一起去教會的經歷，都讓她對社區工作產生了濃厚的興趣。

董繼玲在大學時也積極參與辯論社，並開始從事社區工作。她發現與他人一起實現有意義的目標是一件非常快樂的事。最近，她看到一項哈佛研究表明，真正能帶給人快樂的不是金錢和名利，而是與身邊人的互動。這種互動包括家庭、朋友和社區的關係。看到這項研究後，她覺得自己對社區活動的熱情得到了印證。

在求學方面，董繼玲提到她在哈佛大學的經歷。她在那裡擔任資深研究員，研究民主創新和領導訓練。她認為，美國是一個民主之地，雖然其政治體系並不完美，但仍是可以接受的。美國民主的彈性讓人們可以透過選舉改變領導人，也能在不同的領導下看到不同的政治風格。

董繼玲強調了培養年輕人的領導力的重要性，並提到要保持謙遜。她回憶起剛來美國時，曾有一位牧師告訴她：「永遠不要忘記你從哪裡來。」這句話對她影響深遠。年輕人需要學習謙虛，並不斷在生活中鍛鍊這種特質。

她承認，自己年輕時也曾自以為了解一切。直到後來，她才明白他人對她的回饋是她成長的一部分。因此，她建議年輕人要有足夠的數據來支持決策，但也要接受自己的無知，並在面對錯誤時進行反思。

董繼玲說，任何計畫都有可能發生意外，即使是同一地點的活動，因為參與者的不同，結果也可能截然不同。她希望年輕人能夠保持謙遜的態度，以便更好地應對未來可能出現的挑戰。

董繼玲也分享了她在實踐中學習到的重要經驗。她指出，一個清晰明確的目標是領導者成功的關鍵。透過簡單直接地傳達願景，她能夠有效地動員團隊，並推動大家朝著共同的目標前進。董繼玲提到，領導者必須具備良好的溝通技巧，就像優秀的銷售人員一樣，將願景以簡單易懂的方式表達給團隊。

此外，董繼玲強調領導者應以身作則，透過自身的努力與奉獻來激勵團隊。她認為，每個團隊成員的眼睛都是雪亮的，他們能夠看到領導者的付出，從而更願意跟隨她的腳步。在董繼玲看來，團隊合作的成功離不開對成員貢獻的認可。她鼓勵領導者在分享榮譽時與團隊一起慶祝，並在面對困難時共同承擔責任。

她也提到在商業和社區工作中，如何以不同的方式認可和感謝團隊成員的貢獻，讓他們感受到自己的價值。她建議領導者們在與團隊溝通時，將”感謝”作為一種自動的反應，透過細緻的語言描述團隊成員的努力，以此激發他們的積極性。

董繼玲也談到了她在媒體行業的經歷，以及這種經歷如何影響了她的職業生涯。她的家庭背景中有著與廣播相關的傳統，這激發了她對媒體的興趣。董繼玲曾在哥倫比亞大學學習傳播學，但發現進入美國的廣播產業非常困難，因此轉向了MBA的學習方向。儘管如此，她始終對廣播領域保持熱情，尤其關注華人媒體在新移民社群中傳播訊息的重要角色。

董繼玲也提到，她認為媒體不僅可以傳播訊息，也能夠記錄歷史，為未來世代提供寶貴的參考。她讚賞西雅圖中文廣播電視台和西雅圖華人月刊在這方面所做的工作，並希望未來的亞裔社區能夠透過媒體了解他們這一代的貢獻。

董繼玲曾服務美國多位總統，包括雷根、老布希、柯林頓、小布希、歐巴馬、川普和拜登。董繼玲強調，她在每任總統領導下的工作都是為了亞裔社群的利益。她擔任了許多職務，包括小布希總統時期的商務部副助理部長和白宮亞太裔顧問，以及奧巴馬政府期間的商務部少數族裔企業發展諮詢委員。

董繼玲指出，她的工作是為亞裔群體提供更大的利益，並透過與各任總統及其團隊合作，建立了超黨派的信任關係。她認為，為了實現目標，她與不同黨派合作時必須小心翼翼，致力於建立信任。董繼玲提到，每次新總統上任後，很快就會與她聯繫，尋求合作。這種合作有助於將總統的重要政策傳達給全美的亞裔企業。

董繼玲也提到，她在目前與拜登政府合作舉辦的經濟高峰會上取得了很好的成果，透過與白宮亞太裔顧問委員會的合作，在全國各地組織了多場經濟高峰會，西雅圖市長也曾出席其中的一場。董繼玲對此表示滿意，並認為這種超黨派合作對於推動亞裔群體的利益非常有益。

董繼玲認為，在華盛頓特區，太左或太右的觀點都不利於推動政策。因此，她致力於在中間找到合作的方式，將各項工作完成。她希望透過這種方式，不僅能實現自身的目標，也能為亞裔社群帶來更大的利益。

董繼玲提到了美國的兩項與亞裔社區息息相關的重要法案，第一個是應對新冠病毒COVID-19期間亞裔仇恨犯罪的法案。在疫情期間，有多達1.1萬個針對亞裔的仇恨犯罪案件，其中三分之一發生在企業商家，60%針對女性。為了因應此次危機，紐約眾議員孟昭文提出了《COVID-19仇恨犯罪法案》，並在商會等機構的支持下，得到了跨黨派的通過。

第二個法案是關於亞太裔博物館的提案。董繼玲提到，華盛頓特區的國家博物館現在有一個國家級的非裔美國人歷史與文化博物館，為非裔社區提供了展示歷史和成就的機會。為了進一步提升亞太裔的影響力，孟昭文和夏威夷參議員馬茲·希羅諾共同提案，建議成立一個亞太裔博物館，並進行詳細的研究。透過成立一個委員會進行研究，他們希望能夠為亞太裔社區在國家廣場上建立一座博物館，展示亞太裔移民的歷史與貢獻。董繼玲強調，這項法案對於提升亞太裔在美國社會的地位具有重大意義。

在談到亞裔社群的團結問題時，董繼玲承認，亞裔內部確實存在著許多不同的派別，包括來自東亞、中亞、東南亞等地區的移民。然而，她強調，只要有明確的目標，大家就能團結起來，共同為社區服務。她提到，為了在亞太裔博物館的建立過程中避免分歧，他們在大框架下積極化解內部矛盾，從而推進了計劃的進展。

董繼玲也分享了她在工作上如何處理問題的經驗。她表示，她的角色主要是解決各種各樣的問題，並強調解決問題的能力在領導組織中至關重要。董繼玲談到了亞裔在政界的影響力，以及她對這趨勢的觀察。她指出，亞裔社區在政治參與方面取得了長足進步，尤其是在加州等地。然而，她也注意到印度裔在美國政界的崛起，並強調亞裔在各級政府中的代表性仍然不足。

董繼玲提到，亞裔的購買力不斷成長，在2022年達到了1.3兆美元，並進一步上升到1.6兆美元。然而，在領導職位和政府職位方面，亞裔仍處於相對較低的比例。她希望透過國際領袖基金會的努力，能夠培養更多的亞裔領導者，為社區做出更大的貢獻。

董繼玲對亞裔年輕人參與社區活動的重要性發表了看法。她鼓勵年輕人敢於踏出第一步，並積極參與社區工作。她認為，社區活動不僅有助於他們建立領導技能，還能幫助他們在學業和職業生涯中取得成功。她也提到，領導力培訓在申請大學時具有重要作用，這不僅有助於學術申請，還能幫助他們在人際關係和職業發展中找到志同道合的朋友。

董繼玲強調，年輕人永遠不要忘記自己的社區，並且要學習如何在社區和主流社會中找到平衡。她也提到孝順父母的重要性，認為這是中華文化中至關重要的部分。父母為了子女的未來付出了很多，所以年輕人應當表達對他們的感激之情，不僅要孝順他們，還要在生活中展現中華文化的價值。

我們感謝董繼玲在全美亞太裔總商會和國際領袖基金會的貢獻，以及她對亞裔社群的深切關懷。她的領導力、對社區服務的熱情，以及對年輕一代的鼓勵，都為亞裔社區的發展注入了力量。

美國華人口述歷史

本期節目主持人：鄒城西

攝像暨視頻製作：諶逸

出品人：蘇小元

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